常见问题解答

 
1    你们提供哪些服务?
答:我们提供居家陪护和医院陪护,每种陪护都分为短时陪护和全天陪护,供客户需求灵活选择陪护类型。
2    怎样预约陪护服务?
答:可以通过爱陪护App下单,轻松快捷,或是拨打4008538080电话预约。App下载地址
3    你们的服务地区范围包含城市?
答:目前爱陪护提供广州市区内的居家陪护和医院陪护,更多城市敬请期待。
4    你们的服务时间?
答:短时陪护的服务时间是8:00-20:00,全天陪护的服务时间为全天。
5    你们是按照什么标准收费?
答:目前收费模式有按小时收费和按天收费。
6    你们的付费方式?
答:预付和后付均可,支持支付宝、微信、银联POS机、现金、优惠券等多种支付方式。
7    如果对你们的服务不满意怎么办?
答:如果不满意,可致电4008538080投诉或申请更换陪护员,我们将第一时间为您妥善处理。
8    怎样成为你们的陪护员?
答:通过爱陪护官方网站伙伴招募页面填写申请资料,或拨打我们的招聘热线020-22016669转人力资源,通过我们的审核并经过培训(带薪)后即可成为我们的陪护员。
9    陪护员的待遇如何?
答:采用的是高底薪加高奖金模式,还为陪护员购买商业保险。
10    培训大概要多久?
答:培训的时间约为一个月,培训通过后方能持证上岗。培训期间工资正常发放。